4月6日，记者接到爆料，如家酒店管理人员与多名加盟商业主发生争执，由于双方发生矛盾后争执不休，现场一度出现撕拉现象。现大连市警方介入调查协调。
据爆料者介绍，当天，如家酒店全国加盟招商会在辽宁省大连市黄河路和颐酒店门前举办，原本挺喜庆的事情，这一举动引来加盟商业主的强烈不满。“从沈阳坐中巴到大连，就是为了与酒店的高管协商，但是他们连见都不让我们见。”沈阳地区如家酒店加盟商李先生说。
据多名业主亲身试验发现，使用如家酒店App订房，即使卫星定位显示附近有自己开的加盟店，最优先显示可订房间也是处于更远处的直营店。老业主们在经营过程中发现，受总公司控制关联的酒店，如莫泰、和颐、如家精选、素柏·云酒店等不断增加，以及近距离开店问题日益突出，而总公司总以“品牌错位”为幌子做解释，但在App、官网等订房系统中如家、莫泰、和颐是不分品牌并列排序的，这种做法严重侵害加盟业主利益。
- 酒店评论
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查看更多评论会员6004：好评
酒店环境很不错。就只是老板不在下面的人完全不懂。退房的前台摆臭脸也是醉了。到达的时候说没有房，后来老板升级房型得以解决。本来住的是家庭房，后来给了一间套房，一张大床睡三个人？然后说要收加床费？这也是醉了。不过我们不同意也就没有收。不知道怎么说。除了这个，酒店帮忙叫车、煮饭、接待的阿姨也很好、很实在。就是，老板不在，没有一个素质比较高的人接待。建议老板可以找一个小妹。...老板外出的时候可以做一些决定。对了，园子很棒。很适合度假。还可以摘苹果。
会员1981：好评
这里的环境好漂亮，建筑风格很特别，喜欢。网上预订价格非常实惠，最满意的一次携程预订！
会员3097：好评
酒店环境不错，干净整洁，服务也很热情。房间有地暖，雨天在房间里温暖舒适。推荐入住。